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Condiciones de venta

 

1. Cómo hacer tu pedido

Para realizar un pedido debes seleccionar los productos que deseas y añadirlos al carrito de compra.

En el carrito de compra puedes ver los productos que has seleccionado y proceder a su pago clicando en el botón “ir a caja”.

Deberás introducir tus datos de envío y seleccionar el método de pago.
 

2. Métodos de pago

  • Transferencia o ingreso en cuenta

Si eliges hacer pago por transferencia, en menos de 24 horas hábiles te enviaremos el albarán a tu correo electrónico (o correo postal si no tienes correo electrónico).

En el encontrarás el nº de cuenta corriente. Puedes hacer un ingreso en cuenta o transferencia. Cuando recibamos la notificación del pago, te enviaremos tu pedido junto con la factura.

Por favor usa la referencia del pedido como referencia de pago.

El pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta.

Nº de cuenta corriente de La Caixa :

IBAN: ES72 2100 1700 3402 0023 1195

Una vez que hayamos recibido la confirmación del ingreso o de la transferencia procederemos a la expedición de tu pedido.

Si la confirmación del pago con tarjeta nos llega antes de las 18:00 horas te enviaremos tu pedido el mismo día. Si nos llega después de las 18:00 horas, te lo enviaremos al siguiente día laborable.Pago con tarjeta

  • Pago seguro mediante pasarela de pago de PAYPAL.

 

3. Confirmación del pago.

Una vez realizado el pedido recibirás un correo de confirmación en el mail que has indicado.

De manera puntual puede ocurrir que en la tienda online haya algún artículo que no se encuentre en stock. En este caso le ofreceremos un equivalente o le podremos dar otro plazo de entrega en un margen de 24h.
 

4. Envío

Si la confirmación del pago nos llega antes de las 18:00 horas te enviaremos tu pedido el mismo día. Si nos llega después de las 18:00 horas, te lo enviaremos al siguiente día laborable.

Península: el plazo de entrega se realiza entre 3 y 7 días laborables. Siempre nos referimos a días laborales, los sábados y festivos no hay reparto.

Canarias, Ceuta y Melilla: Las entregas se hacen en un plazo de 4-9 días aproximadamente.
 

5. Gastos de envío

Pedidos nacionales

  • Península: GRATUITO a toda la península. (IVA incluido).
  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 8€. Gastos de envíos gratuitos en compras con importe superior a 150€ (IVA incluido).

 

6. Impuestos

Todos los precios publicados en nuestra tienda tienen el IVA incluido, del 21%. Se especifica en albarán y factura.
 

7. Devoluciones

Los artículos no se puede devolver, si en cambio cambiar por otra producto o productos de la mismo precio en un plazo de 14 días naturales desde el día que recibes en paquete, siempre y cuando no tenga personalización, este sin usar y con su embalaje

original. Los gastos de devolución y envió corren a cuenta del cliente.

Sólo admitiremos reclamaciones en un plazo de 24h desde la entrega del pedido y solamente si el producto llega en mal estado o roto.

Si te has equivocado al hacer tu pedido, por ejemplo, habiendo indicado un teléfono o una dirección de entrega incorrectas, ponte en contacto inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente. Corregiremos el error enseguida. Indícanos tu nombre,

apellidos, dirección de entrega y número de pedido, así como los datos que deseas modificar.

 

Servicio de Atención al Cliente:

¡Llámanos! Nuestro número de atención al cliente es el +34 605.725.622 .También puedes escribirnos un correo electrónico a info@woodandnika.com.

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